Regulamin

Regulamin sklepu UŚMIECH ZAMIAST BUTÓW

1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego „Uśmiech zamiast butów”, dostępnego pod adresem: www.usmiechzamiastbutow.pl.
1.2. Sklep prowadzony jest przez firmę FHU Usługi spawalnicze Milena Kuropatwa zarejestrowaną pod numerem NIP: 7292621945 z siedzibą w Łodzi, ul. Łęczycka 26/6 93-109 Łódź.
1.3. Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres e-mail: milena@usmiechzamiastbutow.pl.
1.4. Sklep oferuje produkty cyfrowe (ebooki, kursy online), a w przyszłości może rozszerzyć ofertę o produkty fizyczne.

2. Definicje
2.1. Sklep – platforma internetowa umożliwiająca zakup produktów cyfrowych i fizycznych.
2.2. Produkt cyfrowy – treści cyfrowe, takie jak ebooki, kursy online, dostępne w formacie elektronicznym.
2.3. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
2.4. Zamówienie – proces zakupu produktu przez klienta, zakończony płatnością.

3. Zakupy i płatności
3.1. Klient może dokonać płatności za produkty za pomocą:

• Przelewy24,
• PayPal,
• BLIK,
• tradycyjnego przelewu bankowego.

3.2. Realizacja zamówienia następuje natychmiast po zaksięgowaniu płatności. W przypadku problemów technicznych dostęp do produktu może być opóźniony – klient zostanie o tym poinformowany drogą mailową.
3.3. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za subiektywne niezadowolenie klienta z zakupionego produktu cyfrowego (np. ebooka, kursu). Klient jest zobowiązany do zapoznania się z opisem produktu przed dokonaniem zakupu.

4. Zwroty i reklamacje
4.1. Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi po ich pobraniu lub uzyskaniu dostępu, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
4.2. W przypadku problemów technicznych klient ma obowiązek zgłosić problem na adres e-mail: milena@usmiechzamiastbutow.pl. Sklep zobowiązuje się do rozwiązania problemu w terminie do 48 godzin roboczych.
4.3. Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, klient może ubiegać się o zwrot kosztów lub ponowne udostępnienie produktu.
4.4. Reklamacje dotyczące produktów fizycznych są rozpatrywane zgodnie z przepisami prawa polskiego.

5. Ochrona danych osobowych
5.1. Dane osobowe klientów są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności.
5.2. Klient ma prawo do wglądu, modyfikacji oraz usunięcia swoich danych osobowych.

6. Pliki cookies
6.1. Sklep korzysta z plików cookies w celu analizy ruchu na stronie, zapamiętywania koszyka oraz poprawy funkcjonalności.
6.2. Klient może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce internetowej.

7. Postanowienia końcowe
7.1. Regulamin może być zmieniany. O wszelkich zmianach sklep poinformuje klientów na stronie internetowej.
7.2. W sprawach nieuregulowanych regulaminem obowiązują przepisy prawa polskiego.